한 줄 요약: 9월부터 카드 소비가 늘면 최대 30만원까지 디지털 온누리상품권으로 돌려받는 상생페이백 정책이 시작됩니다.
코로나19 이후 경기 회복을 위해 정부가 내놓은 다양한 지원책 중에서도 많은 분들이 관심을 가지고 계신 정책이 바로 상생페이백입니다. 작년보다 카드 소비를 늘리기만 하면 그 증가분의 20%를 돌려받을 수 있어서, 어차피 필요한 생활비 지출로도 혜택을 받을 수 있는 실질적인 지원책이라고 할 수 있습니다. 9월 15일부터 신청이 시작되는 만큼, 미리 준비해서 놓치지 마세요.
01) 상생페이백이란 무엇인가?
상생페이백은 국민의 소비 진작과 취약상권 소상공인 지원을 목적으로 하는 민생회복 지원사업입니다. 2024년 월 평균 카드소비액보다 2025년 9월부터 11월까지의 월별 카드소비액이 늘어난 경우, 증가한 금액의 20%를 최대 월 10만원까지 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다.
예를 들어, 작년 월평균 카드소비액이 100만원이었는데 올해 10월에 130만원을 사용했다면, 증가분 30만원의 20%인 6만원을 11월 15일에 디지털 온누리상품권으로 받게 됩니다. 이 사업은 국회에서 1조 3700억원 규모의 1차 추가경정예산으로 확정되어 시행되는 대규모 지원책입니다.
02) 누가 신청할 수 있는가?
상생페이백 신청 자격은 비교적 넓은 편입니다. 만 19세 이상의 대한민국 국민과 외국인 중에서 2024년에 본인 명의의 국내 신용카드나 체크카드로 소비한 실적이 있는 분이라면 누구나 신청할 수 있습니다. 연령 기준은 올해 연말 기준으로 2006년 12월 31일 이전 출생자를 말합니다.
외국인의 경우에는 국내 입국 후 90일을 초과하여 체류를 목적으로 외국인등록증을 발급받은 분에 한해서 신청이 가능합니다. 중요한 점은 본인 인증 절차를 거쳐야 하기 때문에 반드시 본인이 직접 신청해야 한다는 것입니다. 가족이나 다른 사람이 대리로 신청하는 것은 불가능합니다.
| 구분자격 요건 | |
| 연령 | 만 19세 이상 (2006.12.31 이전 출생자) |
| 국적 | 대한민국 국민 및 외국인등록증 소지 외국인 |
| 카드 실적 | 2024년 본인 명의 신용·체크카드 소비 실적 보유 |
| 신청 방법 | 본인 직접 신청 (대리 신청 불가) |
03) 언제부터 언제까지 신청할 수 있는가?
상생페이백 신청은 2025년 9월 15일 월요일 오전 9시부터 11월 30일 일요일 자정까지 가능합니다. 한 번만 신청하면 3개월(9월~11월) 소비증가분에 대한 페이백을 모두 받을 수 있어서 별도로 매월 신청할 필요는 없습니다.
다만 시스템 안정성을 위해 신청 첫 주인 9월 15일부터 19일까지는 출생연도 끝자리에 따른 5부제를 운영합니다. 예를 들어 출생연도가 1985년이라면 끝자리가 5이므로 9월 15일에 신청할 수 있고, 1992년생이라면 끝자리가 2이므로 9월 17일에 신청해야 합니다. 9월 20일 토요일부터는 요일제 제한 없이 언제든 신청이 가능합니다.
| 날짜신청 가능 출생연도 끝자리 | |
| 9월 15일(월) | 5, 0 |
| 9월 16일(화) | 6, 1 |
| 9월 17일(수) | 7, 2 |
| 9월 18일(목) | 8, 3 |
| 9월 19일(금) | 9, 4 |
| 9월 20일(토)~11월 30일(일) | 모두 신청 가능 |
시스템 점검시간인 23시 30분부터 익일 0시 30분까지는 신청이 불가능하니 이 시간대는 피해서 신청하시기 바랍니다.
04) 어떻게 신청하는가?
온라인 신청
가장 기본적인 신청 방법은 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 온라인으로 신청하는 것입니다. 신청 과정은 다음과 같습니다.
먼저 본인 인증을 위해 간편인증 또는 휴대폰 인증을 진행합니다. 그 다음 온누리 앱 회원 가입 여부가 자동으로 확인되는데, 이미 가입되어 있다면 간편하게 성별과 내외국인 선택 후 개인정보 수집 동의 등 페이백 약관에 동의하면 신청이 완료됩니다.
만약 온누리 앱 회원이 아니라면 회원 가입 절차를 거쳐야 합니다. 성별, 거주지역, 내외국인 선택과 온누리 앱 회원 가입 약관 동의, 사용카드 등록 등의 과정을 거친 후 최종 동의하면 신청이 완료됩니다.
신청 완료 후 2일 뒤부터 대상자 확인과 통보가 이루어집니다. 이때 카드사 회원 여부와 2024년 소비액이 확인되어 최종 대상자로 선정됩니다.
오프라인 신청 지원
온라인 신청이 어려운 분들을 위해서는 오프라인 지원 서비스도 제공됩니다. 9월 15일부터 11월 28일까지 평일 영업시간 중에 전통시장 상인회 250곳, 소상공인지원센터 78곳, 지방중소벤처기업청 13곳에 방문하면 신청하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
또한 국민은행, 우리은행, 농협은행 및 농축협 영업점 약 7500곳에서는 신청방법에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 다만 이들 은행에서는 직접 신청 지원이 아닌 방법 안내만 제공된다는 점을 참고하세요.
05) 언제 얼마나 받을 수 있는가?
페이백 지급은 소비증가액 산정기간의 다음달 15일에 이루어집니다. 9월 소비증가분에 대한 페이백은 10월 15일부터 순차적으로 지급되고, 10월과 11월 증가분도 각각 다음달 15일에 지급됩니다. 지급 대상자가 많을 경우에는 최대 2일에 걸쳐 지급될 수 있습니다.
지급 금액은 전년 월평균 카드소비액 대비 증가분의 20%이며, 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원이 한도입니다. 만약 11월에 늦게 신청했더라도 9월이나 10월에 소비증가분이 있다면 12월 15일에 소급해서 페이백을 받을 수 있습니다.
| 구분내용 | |
| 지급 시기 | 매월 15일 (9월분→10월 15일, 10월분→11월 15일, 11월분→12월 15일) |
| 지급 방식 | 디지털 온누리상품권 |
| 지급 한도 | 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원 |
| 계산 방법 | (당월 소비액 - 작년 월평균) × 20% |
페이백은 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 받은 날로부터 5년간 전국 약 13만개 디지털 온누리상품권 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 가맹점은 디지털 온누리 앱의 '가맹점 찾기' 기능에서 검색할 수 있습니다.
06) 어떤 소비가 인정되는가?
상생페이백의 소비실적 산정에는 국내에서 사용한 신용카드와 체크카드 금액만 포함됩니다. 현금결제, 계좌이체, 간편결제는 원칙적으로 제외되지만, 삼성페이와 애플페이는 예외적으로 포함됩니다.
소비실적에 포함되는 사용처
중소·소상공인이 운영하는 대부분의 매장에서 사용한 금액이 포함됩니다. 전통시장, 동네마트, 식당, 카페, 분식점, 빵집, 의류점, 미용실, 안경점, 꽃가게, 교습소, 학원, 약국, 의원, 세탁소, 헬스장, 카센터 등에서의 소비가 인정됩니다.
민생회복 소비쿠폰과 달리 연 매출 30억원이 넘는 중형 규모의 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용이 가능합니다. 또한 대형마트나 백화점 내 임대매장 중에서 소상공인이 독립적으로 운영하는 매장과 프랜차이즈 매장 중 국내외 대기업 브랜드가 아닌 직영점과 소상공인이 운영하는 모든 브랜드 가맹점도 포함됩니다.
소비실적에서 제외되는 사용처
백화점, 아울렛, 대형마트와 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 등 직영매장, 프랜차이즈 직영점 중 국내외 대기업 브랜드에 한한 것들은 제외됩니다. 구체적으로는 이마트, 롯데마트, 홈플러스 같은 대형마트와 스타벅스, 맥도날드, 롯데리아 같은 대기업 브랜드 직영점에서의 소비는 포함되지 않습니다.
온라인 쇼핑몰과 배달 앱에서의 결제도 결제구조상 카드사에서 판매자 정보를 확인할 수 없어 부득이 제외됩니다. 다만 배달 앱에서 '만나서 결제하기'를 통해 가게 자체 단말기로 결제한 경우는 소비실적에 포함됩니다.
키오스크나 테이블오더 등에서 카드결제를 하면 같은 이유로 소비액에서 제외되며, 매장 내 카드단말기를 통해 결제해야 소비액으로 인정됩니다.
07) 놓치면 안 될 주요 포인트들
카드 소비실적 확인 방법
작년 월평균 카드소비 실적은 신청일로부터 2일 후부터 상생페이백 누리집에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어 9월 15일에 신청한 분은 9월 17일부터 확인이 가능합니다. 올해 9월부터 11월까지의 소비실적도 9월 17일부터 확인할 수 있습니다.
상생소비복권 이벤트
상생페이백에 대한 관심과 소비 촉진을 위해 상생소비복권 이벤트도 함께 진행됩니다. 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 소비복권에 응모됩니다.
소비복권은 8월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 소비액 인정 사용처에서 누적 카드결제액 5만원당 복권 1장이 제공되며, 최대 10장까지 받을 수 있습니다. 당첨금은 11월 중에 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 1등 10명에게 각 2000만원 등 총 10억원 규모로 2025명에게 혜택이 돌아갑니다.
스미싱 피해 주의
정부와 카드사, 소상공인시장진흥공단은 상생페이백과 관련하여 인터넷주소나 링크가 포함된 문자, 카카오톡 등 메신저를 일절 발송하지 않습니다. 따라서 인터넷 주소 클릭을 유도하는 문자를 받으면 해당 사이트에 절대 접속하지 말고 즉시 삭제하시기 바랍니다.
08) 자주 묻는 질문 FAQ
Q: 카드 외 다른 결제수단도 소비실적에 포함되나요? A: 현금, 계좌이체, 간편결제는 원칙적으로 제외됩니다. 다만 오프라인 매장에서 삼성페이나 애플페이로 결제한 금액은 사용처 정보 식별이 가능하여 소비실적에 포함됩니다.
Q: 가족카드 사용액은 누구 실적에 포함되나요? A: 가족카드는 카드명의자의 소비실적에 포함됩니다. 예를 들어 본인이 배우자의 가족카드를 사용한 경우, 해당 결제금액은 배우자의 소비실적에 포함됩니다.
Q: 11월에 늦게 신청해도 9월, 10월 소비분에 대한 페이백을 받을 수 있나요? A: 네, 11월 30일까지 신청하고 9월이나 10월에 소비증가분이 있다면 해당 월의 페이백을 소급해서 지급받을 수 있습니다.
Q: 온라인몰이나 배달앱에서 결제한 금액도 포함되나요? A: 온라인쇼핑몰과 배달 앱은 결제구조상 카드사에서 판매자 정보를 확인할 수 없어 소비실적에서 제외됩니다. 다만 배달 앱에서 '만나서 결제하기'를 통해 가게 자체 단말기로 결제한 경우는 포함됩니다.
Q: 소비쿠폰 사용액도 상생페이백 소비실적에 포함되나요? A: 소비쿠폰 사용액은 정부의 이중 지원과 각 사업의 효과 감소를 방지하기 위해 상생페이백 소비실적에서 제외됩니다.
09) 상담 및 문의처
상생페이백에 대한 궁금한 사항은 여러 경로를 통해 문의할 수 있습니다. 평일 9시부터 18시까지는 상생페이백 전용 콜센터 1533-2800번으로 전화상담이 가능합니다.
9월 15일부터는 상생페이백 누리집에서 24시간 상담 서비스인 챗봇을 제공할 예정입니다. 시스템 점검시간인 23시 30분부터 익일 0시 30분을 제외하고는 언제든 이용할 수 있습니다.
페이백 지급액과 환수액 결과에 이의가 있는 경우에는 누리집에서 온라인으로 이의신청이 가능하며, 접수된 내용은 7일 이내 검토를 거쳐 처리 완료되면 결과를 확인할 수 있습니다.
마무리
상생페이백은 어차피 필요한 생활비 지출로도 혜택을 받을 수 있는 실질적인 정부 지원책입니다. 작년보다 카드 사용이 늘어나기만 하면 그 증가분의 20%를 돌려받을 수 있어서, 계획적인 소비를 통해 최대 30만원의 혜택을 받을 수 있습니다.
신청은 9월 15일부터 시작되니 미리 상생페이백 누리집을 확인해보시고, 디지털 온누리 앱도 미리 설치해두시면 신청할 때 더욱 편리할 것입니다. 첫 주에는 5부제가 적용되니 본인의 출생연도 끝자리를 확인해서 해당하는 날짜에 신청하시기 바랍니다.
특히 10월 12일까지 신청하면 상생소비복권 이벤트에도 자동으로 참여할 수 있으니, 혜택을 놓치지 마시고 적극적으로 활용해보시기 바랍니다.
