중소벤처기업부, '2025 대한민국 사회관계망서비스(SNS) 대상' 정부부처 부문 대상 수상

다음은 중소벤처기업부의 '2025 대한민국 사회관계망서비스(SNS) 대상' 정부부처 부문 대상 수상 보도자료에 대한 상세하고 포괄적인 요약입니다.

1. 핵심 요약

중소벤처기업부(이하 중기부)는 2025년 10월 16일 발표된 '제15회 2025 대한민국 사회관계망서비스(SNS) 대상'에서 정부부처 부문 대상을 수상하는 쾌거를 이루었습니다. 이는 유튜브, 인스타그램, 블로그, 페이스북 등 다양한 SNS 채널을 활용하여 국민 눈높이에 맞춘 정책 소통을 성공적으로 수행한 결과입니다. 특히 '머니포차'와 '중부기' 랩 영상과 같은 참신하고 재미있는 콘텐츠를 통해 복잡한 정책에 대한 국민의 이해도와 공감대를 크게 확산시킨 점이 높이 평가받았습니다. 중기부는 '의미'와 '재미'를 동시에 추구하는 '투트랙(Two-track)' 소통 전략으로 정책의 진정성과 친근함을 동시에 강화하며 디지털 시대의 혁신적인 소통 모델을 제시했습니다.

2. 주요 내용

• 수상 개요 및 주관 기관: 중소벤처기업부는 2025년 10월 16일 발표된 '제15회 2025 대한민국 사회관계망서비스(SNS) 대상'에서 정부부처 부문 대상을 수상했습니다. 이 상은 (사)한국소셜콘텐츠진흥협회가 주관하고 과학기술정보통신부 등이 후원하는 행사로, 사회관계망서비스(SNS) 운영 성과와 소통 효과를 종합적으로 평가하여 우수 기업 및 공공기관을 선정해 수여합니다.

• 다채로운 SNS 채널 활용: 중기부는 유튜브, 인스타그램, 블로그, 페이스북 등 국민들이 일상적으로 사용하는 다양한 사회관계망서비스(SNS) 채널을 적극적으로 활용하여 정책 정보를 국민에게 쉽고 빠르게 전달했습니다. 이는 국민이 직접 참여하는 소통형 홍보를 지향하며, 정책 정보의 접근성을 높이는 데 크게 기여했습니다.

• '의미'와 '재미' 병행 소통 전략: 중기부는 정책의 '의미'(진정성 있고 중요한 정보)와 '재미'(흥미를 유발하고 친근하게 다가가는 요소)를 동시에 추구하는 '투트랙(Two-track)' 소통 전략을 핵심적으로 구사했습니다. 이를 통해 딱딱하게 느껴질 수 있는 정부 정책에 대한 국민적 흥미와 공감대를 효과적으로 형성하며, 정책의 진정성을 유지하면서도 친근하게 다가갈 수 있었습니다.

• 유튜브 대표 콘텐츠 '머니포차'의 성공: 중기부 유튜브의 대표 콘텐츠인 '머니포차'는 회의실을 포장마차 콘셉트로 꾸미고 정책 담당자가 직접 출연하여 정책을 설명하는 토크 형식의 영상입니다. 이 콘텐츠는 누적 조회수 120만 회를 기록하며, 복잡한 정책을 쉽고 재미있게 풀어내는 새로운 소통 모델로 큰 성공을 거두었습니다.

• 정책 해설 콘텐츠 '보도 또 보고'의 주목: 보도자료를 일반인이 이해하기 쉬운 언어로 해설해주는 '보도 또 보고' 시리즈 또한 큰 주목을 받았습니다. 이 시리즈는 회차당 평균 조회수 1만 회 이상, 댓글 160건 이상을 기록하며, 전문적인 정책 해설 콘텐츠의 새로운 지평을 열었다는 평가를 받았습니다.

• 밈(Meme) 패러디 숏폼 콘텐츠의 파급력: 젊은 세대의 공감을 얻기 위해 문화물(밈, 인터넷에서 유행하는 이미지나 영상) 패러디 짧은영상(숏폼) 콘텐츠를 적극 활용했습니다. 인기 연예인의 부캐릭터 '햄부기'를 패러디한 '중부기' 랩 영상은 인스타그램 조회수 270만 회를 기록하며 폭발적인 반응을 얻었습니다. 또한 인기 유튜버의 'Sea of love'를 오마주한 '동행축제' 영상은 62만 회를 돌파하며, 밈을 활용한 숏폼 콘텐츠의 파급력을 입증했습니다.

• 국민 참여형 콘텐츠 및 MZ세대 소통 확대: 중기부는 시청자 투표형 숏폼, 대학생 기자단과의 협업 밈 콘텐츠 등 다양한 참여형 콘텐츠를 통해 국민의 직접적인 참여를 유도했습니다. 더불어 옥수수 모양 캐릭터 '쓔'와 인기 삽화(일러스트) 채널과의 협업을 통해 정책을 쉽고 재미있게 전달하며 MZ세대(1980년대 초~2000년대 초 출생 세대)와의 소통 폭을 효과적으로 넓혔습니다.

3. 배경 및 목적

정부 정책은 그 특성상 전문적이고 복잡하여 일반 국민이 이해하기 어렵다는 인식이 존재하며, 이는 정책에 대한 무관심이나 오해로 이어질 수 있습니다. 특히 중소기업 및 벤처기업 관련 정책은 그 범위가 넓고 대상이 다양하여 국민과의 소통에 더욱 섬세하고 전략적인 접근이 필요했습니다. 이러한 배경 속에서 중소벤처기업부는 국민들이 정책의 필요성과 혜택을 명확히 인지하고, 나아가 정책 수립 과정에 대한 공감대를 형성하는 것이 중요하다고 판단했습니다.

따라서 중기부는 디지털 시대의 도래와 함께 급변하는 미디어 환경에 발맞춰, 기존의 일방적인 정보 전달 방식을 넘어선 혁신적인 소통 방안을 모색했습니다. 그 구체적인 목적은 중소기업 정책을 국민 눈높이에 맞춰 쉽고 친근하게 전달함으로써 정책 이해도를 높이고, 국민과의 양방향 소통을 강화하여 정책의 실효성을 제고하는 데 있었습니다. 궁극적으로는 국민들이 중소기업 정책에 대한 긍정적인 인식을 갖도록 유도하고, 정책 참여를 독려하여 국민과 함께 만들어가는 정책 환경을 조성하는 것이 핵심 목표였습니다. 이는 정부 정책이 국민의 삶에 실질적인 영향을 미치기 위해서는 단순한 정보 제공을 넘어선 적극적인 소통이 필수적이라는 인식에서 출발했습니다.

4. 세부 추진 내용

중소벤처기업부는 이러한 목표 달성을 위해 대변인실 디지털소통팀을 중심으로 다각적인 세부 추진 전략을 실행했습니다. 첫째, 유튜브, 인스타그램, 블로그, 페이스북 등 국민들이 일상적으로 사용하는 주요 사회관계망서비스(SNS) 채널을 적극적으로 활용하여 정책 정보의 접근성을 극대화했습니다. 각 채널의 특성과 주 이용층을 고려한 맞춤형 콘텐츠를 기획하여 정보 전달의 효율성을 높였습니다.

둘째, '의미'와 '재미'를 동시에 추구하는 '투트랙 소통 전략'을 콘텐츠 기획의 핵심 원칙으로 삼았습니다. 예를 들어, 정책 담당자가 직접 출연하여 복잡한 정책을 쉽고 재미있게 설명하는 유튜브 '머니포차' 시리즈는 정책의 진정성을 확보하면서도 시청자에게 친근하게 다가갔습니다. 또한, 보도자료를 일반인의 언어로 풀어주는 '보도 또 보고' 시리즈는 정책 해설의 새로운 기준을 제시하며 국민의 이해를 도왔습니다. 셋째, 젊은 세대와의 공감대 형성을 위해 밈(meme) 패러디 짧은영상(숏폼) 콘텐츠를 적극 활용했습니다. 인기 연예인 부캐릭터를 패러디한 '중부기' 랩 영상이나 인기 유튜버 영상을 오마주한 '동행축제' 영상 등이 대표적이며, 이러한 콘텐츠들은 자발적인 확산을 통해 정책 메시지를 효과적으로 전달했습니다. 넷째, 시청자 투표형 숏폼, 대학생 기자단과의 협업 밈 콘텐츠, 옥수수 캐릭터 '쓔'와 인기 삽화(일러스트) 채널 협업 등 다양한 참여형 콘텐츠를 통해 국민의 직접적인 참여를 유도하고 MZ세대와의 소통 폭을 넓혔습니다. 이러한 노력들은 특정 예산이나 대규모 인력보다는 창의적인 아이디어와 디지털 소통 전문성을 바탕으로 추진되었습니다.

5. 기대 효과

중소벤처기업부의 이러한 혁신적인 SNS 소통 노력은 여러 긍정적인 기대 효과를 가져올 것으로 예상됩니다. 첫째, 중소기업 정책에 대한 국민적 이해도와 공감대가 크게 향상될 것입니다. 복잡하고 어렵게 느껴지던 정책들이 쉽고 재미있는 콘텐츠를 통해 전달됨으로써, 일반 국민은 물론 중소기업 및 소상공인, 예비 창업가 등 정책의 직접적인 수혜 대상자들이 정책 정보를 더욱 효과적으로 습득하고 활용할 수 있게 됩니다. 둘째, 국민과의 양방향 소통이 활성화되어 정책 수립 및 개선 과정에 국민의 의견이 더욱 적극적으로 반영될 수 있는 기반이 마련됩니다. 이는 정책의 투명성과 신뢰도를 높이고, 국민 체감형 정책을 만드는 데 기여할 것입니다. 셋째, 정부 부처의 이미지가 보다 친근하고 혁신적으로 변화하여, 국민과의 심리적 거리를 좁히는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 궁극적으로는 중소기업 정책의 실효성을 높이고, 건강한 중소기업 생태계 조성에 기여하며, 약 770만 명에 달하는 중소기업 종사자와 그 가족, 그리고 잠재적 창업가 등 광범위한 국민에게 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.

6. 향후 계획

중소벤처기업부는 이번 '2025 대한민국 사회관계망서비스(SNS) 대상' 수상에 안주하지 않고, 앞으로도 디지털 시대에 걸맞은 혁신적인 소통 노력을 지속적으로 이어나갈 계획입니다. 중기부 관계자는 "국민에게 한 걸음 더 다가가겠다"고 밝히며, 기존의 성공적인 콘텐츠 모델을 발전시키는 동시에 새로운 트렌드를 반영한 소통 방식을 적극적으로 도입할 것임을 시사했습니다. 이는 단순히 정보 전달을 넘어 국민과 함께 호흡하고 공감하는 쌍방향 소통을 더욱 강화하는 방향으로 추진될 것입니다. 또한, 다양한 이해관계자들과의 협력을 확대하고, 국민 참여를 유도하는 프로그램을 지속적으로 개발하여 중소기업 정책이 국민 생활에 더욱 밀접하게 다가갈 수 있도록 노력할 예정입니다. 이러한 향후 계획을 통해 중기부는 대한민국 정부 부처의 선도적인 디지털 소통 모델을 구축하고, 국민과의 신뢰를 더욱 공고히 할 것으로 기대됩니다.

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