조달청, 나라장터 등 조달시스템 비상운영상황 점검회의 실시

다음은 조달청 보도자료에 대한 상세하고 포괄적인 요약입니다.

1. 핵심 요약

2025년 10월 2일, 조달청은 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인해 중단되었던 조달시스템의 비상운영상황 점검회의를 개최했습니다. 이번 회의는 추석 연휴를 앞두고 나라장터 등 핵심 조달서비스의 완전한 정상화를 준비하고, 전체 조달 시스템의 업무 연속성을 확보하기 위한 방안을 논의하는 데 중점을 두었습니다. 조달청은 9월 26일 화재 발생 직후 비상대응체계로 전환했으며, 9월 29일과 30일 광주 백업센터로 재해복구시스템(DR)을 전환하여 나라장터 대금지급 서비스와 하도급 지킴이 시스템을 순차적으로 재개하는 등 신속한 초기 복구 조치를 완료했습니다. 백승보 조달청장은 조달시스템의 완전한 정상화가 최우선 과제임을 강조하며, 국민 불편 최소화를 위한 총력 대응을 당부했습니다.

2. 주요 내용

1. 비상운영상황 점검회의 개최 (2025년 10월 2일)
   조달청은 2025년 10월 2일, 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인한 조달시스템 중단 사태에 대응하기 위한 비상운영상황 점검회의를 개최했습니다. 이 회의는 추석 연휴를 앞두고 나라장터 등 주요 조달서비스의 완전한 정상화를 위한 준비 상황을 점검하고, 조달 관련 모든 시스템의 업무 연속성을 유지하기 위한 구체적인 방안을 논의하는 데 목적이 있었습니다.

2. 국정자원 화재로 인한 조달서비스 중단 (2025년 9월 26일)
   조달시스템 중단의 직접적인 원인은 2025년 9월 26일에 발생한 국가정보자원관리원(NIRMS) 화재였습니다. 국가정보자원관리원은 정부의 주요 정보 시스템을 통합 관리하는 핵심 인프라로, 이곳의 화재는 조달청이 운영하는 나라장터 등 여러 조달 서비스의 즉각적인 중단으로 이어져 정부 조달 업무에 심각한 차질을 초래했습니다.

3. 즉각적인 비상대응체계 전환
   화재 발생 직후인 9월 26일, 조달청은 즉시 비상대응체계로 전환하여 사태의 심각성을 인지하고 신속한 복구 작업에 착수했습니다. 이는 국가 핵심 시스템의 중단이 가져올 파급 효과를 최소화하고, 조달 업무의 공백을 메우기 위한 선제적인 조치였습니다.

4. 재해복구시스템(DR) 전환 및 서비스 재개 (2025년 9월 29일~30일)
   조달청은 9월 29일과 30일 이틀에 걸쳐 광주 백업센터로 재해복구시스템(DR, Disaster Recovery System)을 성공적으로 전환했습니다. 재해복구시스템은 주 시스템에 장애가 발생했을 때 백업 시스템으로 전환하여 서비스를 복구하는 체계로, 이 전환을 통해 나라장터의 대금지급 서비스와 하도급 지킴이 시스템이 순차적으로 재개되어 긴급한 금융 및 하도급 관련 업무가 다시 가능해졌습니다.

5. 완전 정상화 및 업무 연속성 확보 논의
   이번 10월 2일 회의의 핵심 논의 사항은 입찰부터 계약까지 조달 업무 전 과정의 완전한 정상화를 위한 준비 상황을 점검하는 것이었습니다. 또한, 단순히 시스템을 복구하는 것을 넘어, 향후 유사한 사태 발생 시에도 조달 관련 모든 시스템의 업무 연속성을 안정적으로 유지할 수 있는 근본적인 방안을 모색하는 데 주력했습니다.

6. 조달청장의 최우선 과제 강조
   백승보 조달청장은 회의를 통해 "나라장터 등 조달시스템의 완전 정상화가 최우선 당면과제"임을 명확히 밝혔습니다. 그는 엄중한 경각심을 가지고 모든 역량을 총동원하여 국민 불편이 최소화되도록 노력해야 한다고 강조하며, 신속하고 안정적인 복구에 대한 강력한 의지를 표명했습니다.

3. 배경 및 목적

이번 조달시스템 비상운영상황 점검회의는 2025년 9월 26일 국가정보자원관리원(국정자원)에서 발생한 전례 없는 화재로 인해 조달청의 핵심 서비스인 나라장터가 전면 중단되는 초유의 사태가 발생한 것을 배경으로 합니다. 나라장터는 연간 수백조 원 규모의 정부 조달 계약이 이루어지는 국가 핵심 전자조달 시스템으로, 공공기관의 물품·용역·공사 계약은 물론, 수많은 중소기업과 소상공인의 생계와 직결되는 중요한 플랫폼입니다. 이러한 시스템의 중단은 정부 업무 마비는 물론, 기업들의 입찰 참여 불능, 대금 지급 지연 등으로 이어져 국가 경제 전반에 심각한 파급 효과를 초래할 수 있습니다.

따라서 이번 회의의 가장 중요한 목적은 중단된 조달시스템을 입찰부터 계약까지 완전하게 정상화하는 것입니다. 특히 추석 연휴를 앞두고 기업들의 자금 흐름과 직결되는 대금 지급 서비스의 안정적인 운영이 필수적이며, 연휴 이후의 정상적인 조달 업무 재개를 위한 철저한 준비가 요구됩니다. 또한, 단순히 시스템을 복구하는 것을 넘어, 향후 발생할 수 있는 유사한 재난 상황에서도 조달 서비스의 중단 없이 업무 연속성을 안정적으로 유지할 수 있는 항구적인 방안을 마련하는 것이 또 다른 중요한 목적입니다. 이는 국가 핵심 인프라의 안정성을 확보하고, 디지털 정부 서비스에 대한 국민과 기업의 신뢰를 회복하는 데 필수적인 과정입니다.

4. 세부 추진 내용

조달청은 국가정보자원관리원 화재 발생 직후인 9월 26일부터 신속하고 단계적인 복구 및 정상화 작업을 추진해왔습니다. 첫 번째 단계로, 화재 발생과 동시에 즉각적인 비상대응체계로 전환하여 상황의 심각성을 인지하고 초기 대응에 나섰습니다. 이는 시스템 중단으로 인한 피해를 최소화하고, 복구 작업의 효율성을 높이기 위한 필수적인 조치였습니다.

두 번째 단계에서는 핵심 서비스의 조기 재개를 목표로 재해복구시스템(DR) 전환에 집중했습니다. 9월 29일과 30일 이틀에 걸쳐 광주 백업센터로 시스템을 성공적으로 전환함으로써, 나라장터의 대금지급 서비스와 하도급 지킴이 시스템을 순차적으로 재개할 수 있었습니다. 대금지급 서비스는 기업들의 자금 유동성과 직결되는 가장 시급한 기능이었으며, 하도급 지킴이 시스템은 하도급 대금의 투명한 지급을 보장하여 중소기업 보호에 기여하는 중요한 시스템입니다. 이번 10월 2일 비상운영상황 점검회의는 이러한 초기 복구 조치 이후, 입찰부터 계약까지 조달 업무의 전 과정을 아우르는 완전한 정상화를 위한 준비 상황을 면밀히 점검하는 데 초점을 맞췄습니다. 회의에서는 아직 복구되지 않은 시스템 기능들을 파악하고, 각 기능별 복구 일정과 담당 부서의 준비 상황을 확인하며, 예상되는 문제점과 해결 방안을 논의했습니다. 또한, 시스템 복구와 동시에 조달 관련 전 시스템의 업무 연속성을 유지하기 위한 장기적인 전략, 예를 들어 시스템 이중화 강화, 백업 체계 고도화, 재난 대비 훈련 주기화 등도 함께 논의되어 향후 유사 사태에 대한 대비책을 마련하는 데 기여할 것으로 예상됩니다.

5. 기대 효과

이번 조달시스템의 비상운영상황 점검회의와 그에 따른 복구 노력은 여러 가지 긍정적인 기대 효과를 가져올 것으로 예상됩니다. 첫째, 나라장터 등 조달시스템의 완전한 정상화를 통해 정부 조달 업무의 마비를 해소하고, 공공기관의 물품 구매, 용역 발주, 공사 계약 등 필수적인 행정 업무가 다시 원활하게 진행될 것입니다. 이는 정부의 효율적인 예산 집행과 정책 추진에 필수적인 기반을 제공합니다. 둘째, 중단되었던 입찰 및 계약 서비스가 재개됨으로써 정부 조달 시장에 참여하는 수많은 기업, 특히 중소기업과 소상공인들의 경제 활동이 정상화될 것입니다. 대금 지급 지연으로 인한 자금난 해소는 물론, 새로운 사업 기회 모색이 가능해져 기업들의 경영 안정화에 크게 기여할 것입니다. 셋째, 신속한 재해복구와 업무 연속성 확보 노력을 통해 국가 핵심 정보 인프라의 안정성과 신뢰도를 높일 수 있습니다. 이는 디지털 정부 서비스에 대한 국민과 기업의 신뢰를 회복하고, 유사 재난 상황 발생 시에도 정부가 효과적으로 대응할 수 있다는 긍정적인 인식을 심어줄 것입니다. 궁극적으로는 국가 경제의 활력을 되찾고, 국민 불편을 최소화하여 사회 전반의 안정성을 확보하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

6. 향후 계획

조달청은 이번 비상운영상황 점검회의 결과를 바탕으로 조달시스템의 완전한 정상화를 위한 후속 조치들을 신속하게 추진할 계획입니다. 우선, 현재 재개된 대금지급 서비스와 하도급 지킴이 시스템의 안정적인 운영을 지속적으로 모니터링하고, 발생할 수 있는 잠재적 문제점을 즉각적으로 해결할 것입니다. 다음 단계로는 입찰, 계약 관리, 전자계약 등 아직 완전히 복구되지 않은 나라장터의 핵심 기능들을 순차적으로 복구하고 안정화하는 데 총력을 기울일 예정입니다. 이를 위해 관련 부서 간 긴밀한 협력을 통해 복구 일정을 단축하고, 시스템 테스트를 철저히 진행하여 오류 없는 서비스 재개를 목표로 합니다. 장기적으로는 이번 국가정보자원관리원 화재 사태를 교훈 삼아, 조달시스템의 재난 복구 체계를 전반적으로 재검토하고 고도화할 계획입니다. 시스템 이중화 및 백업 인프라를 더욱 강화하고, 정기적인 재난 대비 훈련을 통해 어떠한 비상 상황에서도 조달 업무의 연속성을 확보할 수 있는 견고한 시스템을 구축할 것입니다. 또한, 조달청은 복구 진행 상황과 향후 계획을 투명하게 공개하여 국민과 기업의 궁금증을 해소하고, 조달 서비스 이용에 불편함이 없도록 적극적으로 소통해 나갈 방침입니다.