한국산업인력공단, 인공지능 전환(AX) 본격화

다음은 한국산업인력공단의 인공지능 전환(AX) 본격화 보도자료에 대한 상세하고 포괄적인 요약입니다.

1. 핵심 요약

한국산업인력공단(이사장 이우영)은 2025년 9월 23일 제4차 확대경영회의를 통해 인공지능(AI) 기반 인적자원개발(HRD) 서비스 추진계획을 발표하며 인공지능 전환(AX)을 본격화했습니다. 이는 새 정부 국정과제 성공적 수행을 위한 '국민행복 인공지능(AI) 혁신추진단'의 전략 수립 결과로, '인적자원개발(HRD) 인공지능(AI) 혁신으로 지속 가능한 성장과 국민 행복 실현'이라는 비전 아래 4대 목표와 13개 세부과제를 추진합니다. 공단은 중소기업 맞춤형 훈련 코칭, AI 직무 특화 인재 양성, 디지털 채점 시스템 구축 등 구체적인 사업을 통해 국민이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 달성하고, 대한민국이 인공지능 3대 강국으로 도약하는 데 적극 기여할 계획입니다.

2. 주요 내용

• 인공지능 전환(AX) 추진전략 발표: 한국산업인력공단은 2025년 9월 23일 광주 김대중컨벤션센터에서 개최된 '2025년 제4차 확대경영회의'에서 인공지능(AI) 기반 인적자원개발(HRD) 서비스 추진계획을 공식 발표했습니다. 이는 공단의 주요 사업 전반에 인공지능 기술을 도입하여 서비스 혁신을 이루겠다는 의지를 표명한 것입니다.
• 국민행복 인공지능(AI) 혁신추진단 발족 및 역할: 새 정부 국정과제를 성공적으로 수행하기 위해 지난 9월 3일 발족한 '국민행복 인공지능(AI) 혁신추진단'이 이번 인공지능 전환(AX) 추진전략을 수립했습니다. 추진단은 대내외 환경 분석과 국민의 요구(니즈)를 면밀히 분석하여 공단에 최적화된 인공지능 전환 로드맵을 마련하는 핵심적인 역할을 수행했습니다.
• 비전 및 4대 목표 수립: 추진단은 '인적자원개발(HRD) 인공지능(AI) 혁신으로 지속 가능한 성장과 국민 행복을 동시에 실현하겠다'는 명확한 비전을 제시했습니다. 이를 달성하기 위한 4대 목표로는 △국민이 직접 체감할 수 있는 인공지능 서비스 구현 △새 정부 국정과제 목표 달성 △공단 내부의 일하는 방식 효율화 △인공지능 기반 업무 환경 조성을 설정하여 구체적인 방향성을 제시했습니다.
• 13개 세부과제 추진: 공단은 능력개발, 능력평가, 외국인고용지원 등 핵심 사업 부문과 경영관리 부문에 걸쳐 중장기 인공지능 전환(AX) 로드맵을 수립하고, 이에 따라 총 13개의 세부과제를 추진할 예정입니다. 이 과제들은 공단 업무의 전반적인 디지털 전환을 목표로 합니다.
• 주요 세부과제 예시: 13개 세부과제 중 대표적인 예시로는 △중소기업을 위한 인공지능 맞춤형 훈련 코칭 시스템 구축 △인공지능 직무에 특화된 실무형 인재 양성 프로그램 개발 △인공지능 기반 디지털 채점 시스템 구축 등이 있습니다. 이 과제들은 인적자원개발의 효율성과 정확성을 높이는 데 중점을 둡니다.
• 이사장 의지 표명: 이우영 이사장은 “공단은 디지털 대전환을 통해 국민이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 달성할 것”이라고 강조하며, “인공지능 3대 강국 도약이라는 새 정부 정책에 적극 동참하겠다”고 밝혔습니다. 이는 공단이 국가적인 인공지능 발전 전략에 발맞춰 선도적인 역할을 수행하겠다는 강력한 의지를 보여줍니다.

3. 배경 및 목적

이번 한국산업인력공단의 인공지능 전환(AX) 본격화는 급변하는 디지털 시대에 발맞춰 인적자원개발(HRD) 분야의 혁신을 도모하고, 새 정부의 핵심 국정과제를 성공적으로 수행하기 위한 필수적인 전략입니다. 현재 대한민국은 인공지능 기술의 발전과 함께 전 산업 분야에서 디지털 대전환의 시대를 맞이하고 있으며, 이는 인적자원 개발 및 관리 방식에도 근본적인 변화를 요구하고 있습니다. 공단은 이러한 시대적 흐름 속에서 국민의 다양한 요구(니즈)를 충족시키고, 국가 경쟁력을 강화하는 데 기여하고자 합니다.

구체적인 목적은 크게 세 가지로 요약됩니다. 첫째, 인공지능 기술을 활용하여 국민이 직접적으로 체감할 수 있는 고품질의 인적자원개발 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 통해 교육, 훈련, 평가, 고용지원 등 공단의 모든 서비스가 더욱 효율적이고 개인 맞춤형으로 진화할 수 있습니다. 둘째, 새 정부가 추진하는 '인공지능 3대 강국 도약'이라는 국가적 목표에 적극 동참하고 기여하는 것입니다. 인공지능 직무 특화 인재 양성 등을 통해 미래 산업을 이끌어갈 핵심 인력을 양성하고, 국가의 인공지능 경쟁력을 강화하는 데 일조하고자 합니다. 셋째, 공단 내부의 업무 효율성을 극대화하고 인공지능 기반의 스마트한 업무 환경을 조성하여, 지속 가능한 성장 기반을 마련하고 궁극적으로 국민 행복에 기여하는 것입니다.

4. 세부 추진 내용

한국산업인력공단의 인공지능 전환(AX)은 '국민행복 인공지능(AI) 혁신추진단'을 중심으로 체계적인 과정을 거쳐 추진됩니다. 추진단은 공단 내외부의 환경을 심층적으로 분석하고, 국민들의 인적자원개발 관련 요구사항(니즈)을 면밀히 파악하여 이번 인공지능 전환(AX) 추진전략을 수립했습니다. 이 전략은 공단의 비전인 '인적자원개발(HRD) 인공지능(AI) 혁신으로 지속 가능한 성장과 국민 행복 실현'을 달성하기 위한 구체적인 로드맵을 포함합니다.

세부 추진 내용은 공단의 핵심 사업인 능력개발, 능력평가, 외국인고용지원 부문뿐만 아니라 경영관리 전반에 걸쳐 중장기적인 관점에서 인공지능 기술을 접목하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 총 13개의 세부과제가 선정되었으며, 각 과제는 인공지능 기술을 활용하여 기존 서비스의 한계를 극복하고 새로운 가치를 창출하는 데 초점을 맞춥니다. 예를 들어, '중소기업 인공지능 맞춤형 훈련 코칭' 과제는 인공지능이 기업의 특성과 직원의 역량을 분석하여 최적의 훈련 프로그램을 추천하고 학습 과정을 지원함으로써 중소기업의 인력난 해소와 경쟁력 강화에 기여할 것입니다. 또한, '인공지능 직무 특화 실무형 인재 양성' 과제는 미래 산업 수요에 부합하는 인공지능 전문 인력을 양성하여 산업 현장에 즉시 투입 가능한 인재를 공급하는 데 중점을 둡니다. '인공지능 기반 디지털 채점 시스템 구축'은 능력평가의 공정성과 효율성을 높여 수험자들에게 더욱 신뢰성 있는 평가 환경을 제공할 것으로 기대됩니다. 이러한 과제들은 중장기 로드맵에 따라 순차적으로 실행될 예정이며, 구체적인 예산과 일정은 각 과제의 특성과 중요도에 따라 배정 및 관리될 것입니다.

5. 기대 효과

이번 한국산업인력공단의 인공지능 전환(AX) 본격화는 다양한 측면에서 긍정적인 기대 효과를 가져올 것으로 예상됩니다. 첫째, 국민 체감형 서비스 혁신을 통해 인적자원개발 서비스의 질이 크게 향상될 것입니다. 인공지능 기반의 맞춤형 훈련 코칭, 직업 상담, 능력 평가 시스템 등은 개인의 학습 경로와 경력 개발을 더욱 효율적으로 지원하여 국민들의 만족도를 높일 것입니다. 둘째, 공단의 핵심 사업인 능력개발, 능력평가, 외국인고용지원 분야의 효율성과 정확성이 대폭 증대될 것입니다. 예를 들어, 인공지능 기반 디지털 채점 시스템은 평가의 객관성과 신속성을 확보하고, 외국인 고용지원 시스템은 더욱 정교한 매칭 서비스를 제공하여 인력 수급의 불균형 해소에 기여할 수 있습니다.

셋째, 대한민국이 인공지능 3대 강국으로 도약하는 국가적 목표 달성에 핵심적인 역할을 할 것입니다. 인공지능 직무 특화 실무형 인재 양성을 통해 미래 산업을 이끌어갈 핵심 인력을 공급하고, 이는 곧 국가의 산업 경쟁력 강화로 이어질 것입니다. 넷째, 공단 내부적으로는 일하는 방식의 효율화를 통해 업무 생산성을 높이고, 인공지능 기반의 스마트한 업무 환경을 조성하여 직원들의 역량 강화와 만족도 향상에도 기여할 것입니다. 이러한 변화는 궁극적으로 중소기업, 구직자, 재직자, 외국인 근로자 등 공단의 서비스를 이용하는 모든 국민에게 혜택을 제공하며, 지속 가능한 성장과 국민 행복 실현이라는 공단의 비전을 달성하는 데 중요한 밑거름이 될 것입니다.

6. 향후 계획

한국산업인력공단은 이번 인공지능 전환(AX) 추진전략 발표를 시작으로, 수립된 중장기 로드맵에 따라 13개 세부과제를 차질 없이 추진해 나갈 계획입니다. '국민행복 인공지능(AI) 혁신추진단'은 앞으로도 지속적으로 대내외 환경 변화를 모니터링하고 국민의 요구(니즈)를 반영하여 추진 전략을 보완하고 발전시켜 나갈 것입니다. 각 세부과제의 진행 상황을 주기적으로 점검하고 성과를 분석하여 필요한 경우 개선 방안을 마련하는 등 체계적인 성과 관리 시스템을 운영할 예정입니다.

또한, 공단은 새 정부의 국정과제인 '인공지능 3대 강국 도약'이라는 목표에 발맞춰 관련 부처 및 기관들과의 협력을 강화하고, 인공지능 기술을 활용한 새로운 인적자원개발 모델을 지속적으로 발굴해 나갈 것입니다. 디지털 대전환 시대에 선도적인 역할을 수행하기 위해 최신 인공지능 기술 동향을 주시하고, 이를 공단의 서비스에 적극적으로 접목하는 노력을 멈추지 않을 것입니다. 궁극적으로는 인공지능 기반의 혁신적인 인적자원개발 서비스를 통해 국민의 삶의 질을 향상시키고, 국가 발전에 기여하는 공공기관으로서의 역할을 충실히 수행해 나갈 계획입니다.