'행정업무의 새로운 파트너 인공지능(AI)' 자치인재원, 2주간 AI전문교육 운영

다음은 대한민국 정부 부처에서 발표한 보도자료를 바탕으로 작성된 상세 요약입니다.

1. 핵심 요약

행정안전부 지방자치인재개발원(이하 자치인재원)은 2025년 9월 1일부터 9월 12일까지 2주간 지방자치단체 공무원 및 공공기관 직원 20여 명을 대상으로 '나도 이제 AI를 할 수 있다! 내 행정업무 파트너 AI' 전문 교육과정을 운영합니다. 이 교육은 최단기에 체감할 수 있는 행정 혁신 서비스 창출을 목표로, 챗GPT와 같은 생성형 인공지능(AI) 도구를 활용한 문서 자동화, 민원 응대, 정책 기획 등 대민업무 중심의 실습을 제공합니다. 특히, 새 정부의 국정철학 주요 키워드를 바탕으로 한 팀별 프로젝트를 통해 인공지능의 실제 행정 적용 가능성을 모색하고, 공공부문의 디지털 전환을 선도할 인재 양성에 기여할 예정입니다.

2. 주요 내용

1. 교육 과정 개요 및 대상:
   행정안전부 지방자치인재개발원은 2025년 9월 1일(월)부터 9월 12일(금)까지 총 2주간 '나도 이제 AI를 할 수 있다! 내 행정업무 파트너 AI'라는 명칭의 전문 교육과정을 운영합니다. 이 과정은 지방자치단체 공무원과 공공기관 직원 약 20여 명을 대상으로 하며, 인공지능 기술을 행정 업무에 효과적으로 접목할 수 있도록 실무 역량을 강화하는 데 중점을 둡니다.

2. 교육 목표 및 핵심 영역:
   이번 교육은 최단 기간 내에 공무원들이 직접 체감할 수 있는 행정 혁신 서비스를 창출하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 문서 자동화, 민원 응대, 정책 기획, 홍보 콘텐츠 제작 등 국민들에게 직접적인 영향을 미 미치는 대민 서비스의 품질 향상에 직결되는 다양한 영역을 실습 중심으로 다룹니다.

3. 생성형 AI 도구 활용 실습:
   교육 과정에서는 챗GPT(ChatGPT)와 같은 '생성형 인공지능(Generative AI)' 도구와 클로바노트(ClovaNote)와 같은 문서 및 회의록 자동화 프로그램을 직접 실습합니다. 생성형 인공지능은 텍스트, 이미지, 오디오 등 새로운 콘텐츠를 만들어내는 인공지능 기술을 의미하며, 교육생들은 이러한 도구들을 활용하여 실제 행정 현장에서 적용할 수 있는 다양한 활용법을 익히게 됩니다.

4. 책임 있는 AI 활용을 위한 법·윤리 교육:
   단순한 기술 습득을 넘어, 공공 분야에서 인공지능을 책임감 있게 활용할 수 있도록 정보보호, 개인정보 보호, 투명성 문제, 그리고 '알고리즘 편향성(Algorithmic Bias)' 등 필수적으로 고려해야 할 법적, 윤리적 쟁점들도 함께 다룹니다. 알고리즘 편향성은 인공지능 시스템이 특정 집단에 대해 불공정하거나 차별적인 결과를 도출할 수 있는 경향을 말하며, 이에 대한 이해는 공공 서비스의 공정성을 확보하는 데 중요합니다.

5. 선진 연구기관 견학 및 아이디어 경진대회:
   교육생들은 한국과학기술정보연구원(KISTI), 국방과학연구소(ADD), 한국전자통신연구원(ETRI) 등 국내 인공지능 분야의 선진 연구기관을 견학하여 최신 기술 동향과 실제 적용 사례를 현장에서 학습합니다. 또한, 팀별 아이디어 경진대회를 통해 학습한 내용을 바탕으로 정책 적용 가능성이 높은 아이디어를 발굴하고 검증하는 기회를 갖습니다.

6. 팀별 프로젝트 중심의 몰입형 교육:
   모든 교육 과정은 인공지능 도구 실습 중심의 팀별 프로젝트 방식으로 운영되어 교육생들의 몰입도를 극대화합니다. 교육생들은 첫째 날 새 정부의 국정철학에서 주요 키워드를 선정하고 현안을 정의한 후, 2주간 강의와 실습에서 배운 인공지능 활용법을 프로젝트에 단계적으로 적용합니다. 마지막 날에는 팀별 아이디어를 발표하고 우수팀을 시상하여 성과를 공유합니다.

7. 문제 정의부터 환류까지 전 과정 체득:
   이러한 프로젝트 중심의 교육 방식을 통해 교육생들은 단순히 인공지능 기술을 익히는 것을 넘어, 문제 정의부터 학습, 기술 적용, 성과물 발표, 그리고 '환류(Feedback)'에 이르는 전 과정을 직접 경험하고 체득하게 됩니다. 환류는 어떤 과정이나 시스템의 결과가 다시 그 과정이나 시스템의 입력으로 돌아와 영향을 미치는 것을 의미하며, 이를 통해 지속적인 개선과 발전을 도모할 수 있습니다.

3. 배경 및 목적

이번 인공지능 전문 교육은 급변하는 '디지털 전환(Digital Transformation)' 시대에 공공 부문의 선제적 대응 필요성에서 출발했습니다. 디지털 전환은 디지털 기술을 사회 전반에 적용하여 전통적인 운영 방식과 서비스를 혁신하는 과정을 의미하며, 인공지능은 이 전환의 핵심 동력 중 하나입니다. 정부는 행정 효율성을 높이고 국민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 공무원들의 디지털 역량 강화가 필수적이라고 판단하고 있습니다.

특히, 새 정부의 국정철학에 부응하는 행정 혁신을 실현하고, 인공지능 기술을 활용하여 대민 서비스의 품질을 향상시키는 것이 중요한 목적입니다. 인공지능은 반복적인 업무를 자동화하고, 방대한 데이터를 분석하여 정책 수립을 지원하며, 민원 응대를 효율화하는 등 다양한 방식으로 행정 업무에 기여할 수 있습니다. 따라서 이번 교육은 공무원들이 이러한 인공지능의 잠재력을 이해하고 실제 업무에 적용할 수 있는 실질적인 역량을 갖추도록 지원함으로써, 국민들이 체감할 수 있는 행정 혁신 서비스를 창출하는 데 궁극적인 목표를 두고 있습니다. 또한, 공공 부문이 인공지능 기술을 책임감 있고 윤리적으로 활용할 수 있는 기반을 마련하는 것도 중요한 배경이자 목적입니다.

4. 세부 추진 내용

자치인재원은 이번 교육을 위해 약 20여 명의 지방자치단체 공무원 및 공공기관 직원을 선발하여 2025년 9월 1일부터 9월 12일까지 2주간 집중적인 교육을 진행합니다. 교육은 이론 강의와 함께 챗GPT, 클로바노트 등 실제 인공지능 도구를 활용한 실습에 중점을 둡니다. 교육생들은 생성형 인공지능을 이용해 문서 초안 작성, 회의록 요약, 민원 답변 초안 생성, 홍보 콘텐츠 기획 등 다양한 행정 업무를 직접 수행하며 실무 역량을 강화합니다.

특히, 교육 과정은 팀별 프로젝트 방식으로 운영되어 교육생들의 능동적인 참여를 유도합니다. 첫째 날에는 팀을 구성하고 새 정부 국정철학에서 '탄소중립'과 같은 주요 키워드를 선정하여 '기후위기 시대 지방정부의 역할'과 같은 구체적인 현안 주제를 정의합니다. 이후 2일차부터 9일차까지는 강의와 실습에서 배운 인공지능 활용법을 프로젝트에 단계적으로 적용하여 정책 사례 분석, 회의록 자동 요약, 홍보 콘텐츠 초안 작성 등의 과제를 수행합니다. 마지막 10일차에는 각 팀이 도출한 정책 아이디어와 프로젝트 성과물을 발표하고, 팀별 평가를 통해 우수팀을 시상하여 성과를 공유하고 격려할 예정입니다. 또한, 한국과학기술정보연구원, 국방과학연구소, 한국전자통신연구원 등 국내 주요 인공지능 연구기관을 견학하여 최신 기술 동향을 현장에서 직접 보고 배우는 기회도 제공됩니다.

5. 기대 효과

이번 인공지능 전문 교육을 통해 공무원들은 급변하는 디지털 환경에 선도적으로 대응할 수 있는 실질적인 디지털 역량을 강화할 것으로 기대됩니다. 이는 행정 현장에서 인공지능 도구를 활용하여 업무 효율성을 크게 높이고, 문서 자동화, 민원 응대 개선, 정책 기획 지원 등을 통해 대민 서비스의 품질을 향상시키는 구체적인 효과로 이어질 것입니다. 또한, 팀별 프로젝트를 통해 공무원들이 인공지능을 활용하여 실제 행정 문제를 해결하는 과정을 직접 경험함으로써, 문제 정의부터 해결 방안 모색, 그리고 성과 도출에 이르는 전반적인 문제 해결 능력이 향상될 것입니다. 궁극적으로는 이러한 역량 강화가 새 정부의 국정철학에 부응하는 행정 혁신을 실현하고, 국민들이 체감할 수 있는 더욱 스마트하고 효율적인 공공 서비스를 제공하는 데 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 수혜 대상은 교육에 참여하는 20여 명의 공무원 및 공공기관 직원뿐만 아니라, 이들이 속한 기관과 해당 기관의 서비스를 이용하는 모든 국민이 될 것입니다.

6. 향후 계획

지방자치인재개발원은 이번 인공지능 전문 교육의 성공적인 운영을 발판 삼아 공무원들의 디지털 전환 대응 역량을 지속적으로 강화할 계획입니다. 안준호 지방자치인재개발원장은 "인공지능(AI) 전문교육 운영 등 다양한 프로그램을 지속 확대할 계획"이라고 밝히며, 앞으로도 행정 현장에 적용 가능한 디지털 역량 강화 교육을 꾸준히 제공할 것임을 강조했습니다. 이러한 노력은 급변하는 시대적 흐름과 국정철학에 부응하는 행정 혁신을 실현하는 데 기여할 것이며, 장기적으로는 지방자치인재개발원이 공공 부문 인공지능 전문교육기관으로서의 위상을 확립하고 발전하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다. 향후에는 교육 대상과 규모를 확대하고, 더욱 심화된 인공지능 활용 과정이나 특정 분야에 특화된 교육 프로그램을 개발하여 공공 부문의 디지털 역량 격차를 해소하고 전반적인 행정 효율성을 높이는 데 주력할 것으로 보입니다.