조달청, 디지털서비스 기업 방문…지원 방안 공유

다음은 대한민국 조달청이 발표한 보도자료를 바탕으로 작성된 상세하고 포괄적인 요약입니다.

1. 핵심 요약

2025년 8월 21일, 조달청은 디지털서비스 카탈로그계약의 운영 현황을 점검하고 기업 지원 방안을 모색하기 위해 대전 유성구에 위치한 주식회사 솔리드이엔지를 방문했습니다. 이번 방문은 디지털서비스 제공 현장의 실제 애로사항을 청취하고 제도의 실효성을 높이기 위한 목적으로 이루어졌습니다. 솔리드이엔지는 클라우드 기반 AI 디지털서비스 분야의 전문기업으로, 조달청 디지털서비스몰을 통해 연간 약 33억 원 규모의 클라우드 서비스를 공공기관에 공급하고 있으며, 조달청은 이러한 현장 소통을 통해 공공부문의 디지털 전환을 가속화하고 국민 편익을 증진하는 데 기여할 계획입니다.

2. 주요 내용

• 조달청의 현장 방문 및 목적: 2025년 8월 21일, 백승보 조달청장을 비롯한 관계자들이 대전 유성구에 위치한 주식회사 솔리드이엔지를 방문했습니다. 이번 방문의 주된 목적은 조달청이 운영하는 '디지털서비스 카탈로그계약'의 실제 운영 상황을 현장에서 직접 점검하고, 디지털서비스를 제공하는 기업들이 겪는 어려움(애로사항)을 청취하여 실질적인 지원 방안을 마련하는 것이었습니다. 이는 단순히 제도 운영 현황을 파악하는 것을 넘어, 기업의 목소리를 반영하여 제도를 개선하려는 의지를 보여줍니다.

• 솔리드이엔지의 전문성과 공공 기여: 방문 대상 기업인 솔리드이엔지는 클라우드 기반 인공지능(AI) 디지털서비스 분야에서 뛰어난 기술력을 보유한 전문기업입니다. 특히 클라우드 컨설팅, 기존 시스템에서 클라우드로의 전환, 그리고 데이터 마이그레이션(기존 데이터를 클라우드나 다른 시스템으로 옮기는 과정) 운영 관리에 특화되어 있습니다. 이 기업은 조달청과 '디지털서비스 카탈로그계약'을 체결하여, 조달청 디지털서비스몰을 통해 연간 약 33억 원 규모의 클라우드 서비스를 국내 공공기관에 안정적으로 공급하며 공공 부문의 디지털 전환에 핵심적인 역할을 수행하고 있습니다.

• 디지털서비스 카탈로그계약의 중요성: '디지털서비스 카탈로그계약'은 「조달사업법 시행령」 제16조에 근거하여 운영되는 전문 계약 제도입니다. 이 제도는 각 공공기관(수요기관)이 필요로 하는 다양한 디지털서비스 상품을 마치 온라인 쇼핑몰의 카탈로그처럼 목록화하여 제시함으로써, 공공기관이 원하는 서비스를 쉽고 편리하게 선택하여 구매할 수 있도록 돕는 혁신적인 조달 방식입니다. 이는 공공기관의 디지털 서비스 도입 절차를 간소화하고 효율성을 높이는 데 크게 기여하고 있습니다.

• 기업의 품질 관리 및 기술 혁신 의지: 솔리드이엔지의 이영준 AI사업 총괄 본부장은 이번 조달청 방문에 대한 화답으로, 공공 부문에서 디지털서비스가 더욱 적극적으로 활용될 수 있도록 품질 관리와 기술 혁신에 최선을 다하겠다고 밝혔습니다. 이는 공공기관의 클라우드 전환을 성공적으로 지원하고, 나아가 공공 서비스의 질을 향상시키는 데 기여하겠다는 기업의 강력한 의지를 보여줍니다.

• 조달청의 제도 개선 및 국민 편익 증진 노력: 조달청 강신면 기술서비스국장은 현장에서 기업들이 직면한 문제들을 직접 듣고, '디지털서비스 카탈로그계약' 제도의 실효성을 높이기 위한 개선 방안을 적극적으로 검토하겠다고 강조했습니다. 또한, 이 제도를 활용하여 공공 행정의 효율성을 높이고 궁극적으로 국민들의 편익을 증진하는 데 더욱 노력하겠다는 조달청의 정책 방향을 명확히 했습니다. 이는 현장 중심의 소통을 통해 제도를 지속적으로 발전시키겠다는 조달청의 의지를 나타냅니다.

• 데이터 마이그레이션의 개념 설명: 보도자료에 언급된 '데이터 마이그레이션'은 전문 용어이지만, 일반인도 이해하기 쉽게 설명되어 있습니다. 이는 "기존 스토리지(데이터 저장 공간)에서 클라우드 또는 다른 시스템으로 데이터를 이동하는 과정"을 의미합니다. 즉, 기업이나 기관이 사용하던 오래된 서버나 저장 장치에 있는 중요한 정보들을 더 효율적이고 안정적인 클라우드 환경이나 새로운 정보 시스템으로 옮기는 작업을 말합니다.

• 담당 부서 및 연락처 명시: 보도자료는 문의 사항이 있을 경우 연락할 수 있도록 조달청 기술서비스총괄과의 담당자 정보(김영훈 과장, 김희준 서기관)와 연락처를 명시하여, 정보의 투명성과 접근성을 높였습니다.

3. 배경 및 목적

대한민국 정부는 4차 산업혁명 시대의 도래와 함께 디지털 전환의 중요성을 인식하고, 공공 부문에서도 디지털 기술을 적극적으로 도입하여 행정 효율성을 높이고 국민에게 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 이러한 배경 속에서, 공공기관이 필요한 디지털 서비스를 신속하고 효율적으로 구매할 수 있도록 지원하는 조달 시스템의 중요성이 더욱 커졌습니다.

'디지털서비스 카탈로그계약' 제도는 바로 이러한 필요성에 의해 도입되었습니다. 기존의 복잡하고 시간이 오래 걸리는 조달 절차로는 급변하는 디지털 환경에 대응하기 어렵다는 문제의식에서 출발하여, 공공기관이 마치 온라인 쇼핑몰에서 물건을 고르듯 쉽고 빠르게 필요한 디지털 서비스를 선택하고 구매할 수 있도록 설계된 것입니다. 이 제도는 우수한 기술력을 가진 디지털서비스 기업들이 공공시장에 진출할 수 있는 문턱을 낮추고, 공공기관은 검증된 서비스를 편리하게 도입할 수 있도록 함으로써 디지털 생태계 활성화에 기여하고 있습니다.

이번 조달청의 현장 방문은 단순히 제도 운영 상황을 점검하는 것을 넘어, 제도의 실제 사용자이자 공급자인 기업들의 생생한 목소리를 듣고 그들의 애로사항을 파악하여 제도를 더욱 실효성 있게 개선하려는 구체적인 목적을 가지고 있습니다. 이를 통해 조달청은 디지털서비스 카탈로그계약이 공공기관의 디지털 전환을 가속화하고, 궁극적으로는 행정 효율성을 극대화하며 국민들이 체감할 수 있는 편익을 증진하는 데 기여하고자 합니다.

4. 세부 추진 내용

이번 조달청의 솔리드이엔지 방문은 '디지털서비스 카탈로그계약' 제도의 현장 적용 상황을 심층적으로 파악하고, 기업의 실제적인 어려움을 해결하기 위한 구체적인 소통의 장이었습니다. 조달청은 백승보 청장을 중심으로 강신면 기술서비스국장 등 관련 부서 책임자들이 직접 현장을 찾아 기업 관계자들과 대면했습니다.

방문 중에는 솔리드이엔지가 조달청 디지털서비스몰을 통해 공공기관에 클라우드 서비스를 공급하는 과정에서의 운영 현황을 상세히 점검했습니다. 특히, 연간 약 33억 원 규모의 클라우드 서비스 공급이 원활하게 이루어지고 있는지, 그리고 이 과정에서 발생하는 기술적, 제도적, 행정적 애로사항은 없는지에 대한 심도 깊은 논의가 이루어졌습니다. 솔리드이엔지 측에서는 이영준 AI사업 총괄 본부장이 직접 참여하여 기업의 입장에서 겪는 어려움과 제도 개선에 대한 의견을 가감 없이 전달했습니다.

조달청은 이러한 현장의 목소리를 바탕으로, 디지털서비스의 품질 관리 방안, 기술 혁신을 위한 지원책, 그리고 공공기관의 클라우드 전환을 더욱 효과적으로 지원할 수 있는 방안에 대해 논의했습니다. 이는 단순히 기업의 어려움을 듣는 것을 넘어, 조달청이 제도를 운영하는 과정에서 개선할 수 있는 부분을 적극적으로 발굴하고 반영하려는 의지를 보여주는 것입니다. 이번 방문은 2025년 8월 21일에 이루어졌으며, 단일 기업 방문 사례이지만, 조달청이 디지털서비스 조달 생태계 전반의 활성화를 위해 지속적으로 현장 소통을 강화하겠다는 의지의 일환으로 해석될 수 있습니다.

5. 기대 효과

이번 조달청의 현장 방문과 이를 통한 지원 방안 모색은 다양한 측면에서 긍정적인 기대 효과를 가져올 것으로 예상됩니다.

첫째, 디지털서비스 기업 측면에서는 현장에서 겪는 애로사항이 해소되고, 조달청의 적극적인 지원을 통해 공공시장 진출 및 성장이 더욱 용이해질 것입니다. 이는 기술력 있는 중소기업들이 안정적인 판로를 확보하고, 지속적인 기술 혁신을 통해 경쟁력을 강화하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 솔리드이엔지와 같은 기업들은 공공 부문의 요구사항을 반영하여 서비스 품질을 높이고 새로운 기술을 개발하는 동기를 얻게 될 것입니다.

둘째, 공공기관 측면에서는 '디지털서비스 카탈로그계약' 제도가 더욱 효율적으로 개선됨으로써, 우수한 디지털 서비스를 더욱 쉽고 빠르게 도입할 수 있게 됩니다. 이는 공공기관의 클라우드 전환을 가속화하고, 전반적인 행정 시스템의 디지털화를 촉진하여 업무 효율성을 크게 증대시킬 것입니다. 결과적으로 공공 서비스의 질이 향상되고, 데이터 기반의 스마트한 행정 구현이 가능해질 것입니다.

셋째, 국민 측면에서는 공공기관의 디지털 전환 가속화와 행정 효율성 증대를 통해 더욱 빠르고 편리하며 고품질의 디지털 공공 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 민원 처리 속도 향상, 온라인 서비스 접근성 개선, 인공지능 기반의 맞춤형 정보 제공 등 실질적인 편익을 누릴 수 있을 것입니다.

넷째, 조달청 측면에서는 제도의 실효성을 제고하고 디지털 조달 생태계를 더욱 활성화하는 데 기여할 것입니다. 현장 중심의 소통을 통해 정책의 완성도를 높이고, 디지털서비스 조달 시장의 투명성과 공정성을 확보하여 정부 조달의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 이러한 긍정적인 파급 효과는 디지털서비스를 제공하는 모든 기업과 이를 활용하는 공공기관, 그리고 최종적으로는 대한민국 국민 전체에게 혜택으로 돌아갈 것입니다.

6. 향후 계획

조달청은 이번 솔리드이엔지 방문을 시작으로 디지털서비스 카탈로그계약 제도의 지속적인 발전과 공공 부문의 디지털 전환 가속화를 위한 노력을 이어갈 계획입니다. 향후 조달청은 다음과 같은 방향으로 정책을 추진할 것입니다.

첫째, 지속적인 현장 소통 강화: 이번 방문과 같이 디지털서비스를 공급하는 기업들의 현장을 꾸준히 방문하고, 정기적인 간담회 및 설명회를 개최하여 기업들의 애로사항을 상시적으로 청취하고 제도 개선에 반영할 예정입니다. 이는 현장의 목소리가 정책에 실질적으로 반영될 수 있도록 하는 중요한 과정입니다.

둘째, 디지털서비스 카탈로그계약 제도 개선 및 보완: 현장 의견을 바탕으로 제도의 미비점을 보완하고, 공공기관의 수요 변화에 맞춰 카탈로그에 등록될 수 있는 디지털서비스의 범위를 확대하는 등 제도의 유연성과 효율성을 높일 것입니다. 또한, 서비스 품질 관리 기준을 강화하여 공공기관이 더욱 신뢰할 수 있는 서비스를 도입할 수 있도록 지원할 계획입니다.

셋째, 다양한 디지털 서비스 발굴 및 공공 조달 시장 확대: 클라우드, 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 신기술 기반의 혁신적인 디지털 서비스를 적극적으로 발굴하여 공공 조달 시장에 진입할 수 있도록 지원하고, 공공기관의 디지털 전환 수요에 선제적으로 대응할 것입니다.

넷째, 디지털 전환 가속화를 위한 정책적 지원 강화: 디지털서비스 공급 기업에 대한 기술 지원, 컨설팅 제공 등 다양한 지원책을 마련하여 기업의 성장을 돕고, 공공기관의 디지털 역량 강화를 위한 교육 및 정보 제공에도 힘쓸 것입니다. 궁극적으로는 디지털 서비스 조달 생태계 전반의 활성화를 통해 국가 디지털 경쟁력 강화에 기여할 것입니다. 이러한 후속 조치들은 공공 행정의 효율성을 높이고 국민 편익을 증진하는 데 중요한 기반이 될 것입니다.